Baromètre de l'inclusion numérique 2024
Le Baromètre de l'Inclusion numérique, une initiative de la Fondation Roi Baudouin, suit l'évolution des inégalités numériques en Belgique depuis 2020, notamment au travers des statistiques de Statbel.
Cette nouvelle édition 2024 montre qu’en dépit d'évolutions positives, de nombreux citoyen.ne.s peinent encore à tirer pleinement parti de la numérisation croissante que connait notre société. Selon le baromètre, 40% des belges restent en situation de vulnérabilité quant à l’utilisation des technologies numériques : 32% ont de faibles compétences numériques et 8% sont des non-utilisateurs d’internet. En effet, les premiers niveaux d’exclusion numérique, soit le manque d'accès de qualité à internet ou aux outils digitaux ainsi que le manque de compétences numériques, contribuent aux inégalités en matière d’utilisation des services en ligne.
• Lien vers le baromètre complet : https://media.kbs-frb.be/nl/media/11919/Barom%C3%A8tre%20de%20l%27Inclusion%20Num%C3%A9rique%202024_Publication
• Lien vers le résumé du baromètre (zoom) : https://media.kbs-frb.be/fr/media/11912/zoom_barometre_inclusion_numerique
En conclusion, ce baromètre rappelle qu’il est donc essentiel d'améliorer la qualité de l'accès à internet à un prix abordable et de renforcer les compétences numériques, tout en maintenant des alternatives de qualité aux services en ligne, tels que des contacts en face à face ou par téléphone, qui sont et resteront nécessaires.
Découvrez ce que la Ville met en place au niveau de l’inclusion numérique, tel que son communication omnicanale, etc. au travers de la charte des droits numériques de la Ville : https://smartcity.bruxelles.be/projets/charte-des-droits-numeriques-de-la-ville-de-bruxelles
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