De nouvelles permanences d’aide numérique au sein de la Ville de Bruxelles
Les Maisons de Quartier et le CPAS de la Ville de Bruxelles ont lancé un nouveau programme d’accompagnement numérique grâce au soutien du programme européen FEDER 2021-2027. L’objectif est clair : réduire les inégalités face au numérique et permettre à chacun d’utiliser plus facilement les outils indispensables du quotidien, qu’il s’agisse de démarches administratives, de communication ou d’accès aux services en ligne. https://feder.brussels. Entre 2025 et 2029, des accompagnements gratuits sont proposés avec une attention particulière portée à trois publics prioritaires : les jeunes de 18 à 30 ans accompagnés par le CPAS, ainsi que les femmes et les seniors accompagnés par les Maisons de Quartier de la Ville de Bruxelles.
Au sein des Maisons de Quartier de la Ville de Bruxelles, les animateurs-formateurs digi referent proposent des permanences individuelles, des ateliers pratiques ou des cours, dans différents espaces sur le territoire de la Ville. Ces différents formats permettent de répondre aussi bien à un besoin ponctuel qu’à l’envie d’acquérir de nouvelles compétences et de devenir progressivement plus autonome dans ses usages numériques. Les accompagnements couvrent de nombreuses situations du quotidien : réaliser une démarche administrative en ligne, utiliser un smartphone, une tablette ou un ordinateur, envoyer un e-mail, communiquer avec ses proches, naviguer sur Internet ou encore mieux comprendre les outils et services numériques. Chacun peut ainsi apprendre et progresser à son rythme, en fonction de ses besoins et de son niveau, dans un cadre bienveillant et accessible. Les services proposés par digi referent sont gratuits et ouverts à tous. Plus d’informations : https://www.lesmaisonsdequartier.brussels/soutien-numerique
En complément, le service numérique digi referent proposé par les Maisons de Quartier grâce au soutien du programme européen FEDER 2021-2027, est également présent à Brucity (Rue des Halles 4, 1000 Bruxelles) pour vous accompagner gratuitement dans vos démarches numériques.
Chaque lundi, de 13h30 à 16h, les animateurs-formateurs vous accueillent aux guichets 29 et 30 pour vous aider dans vos démarches administratives en ligne.
Un accompagnement spécifique à itsme® est également proposé aux mêmes guichets le mercredi de 13h30 à 16h et le jeudi de 16h à 18h. Vous pouvez y être accompagné pour installer et utiliser itsme®, la solution d’identification qui permet d’accéder de manière sécurisée à de nombreux services en ligne, notamment dans les domaines de l’administration, des impôts, de la pension ou de la santé.
Ces permanences offrent une aide gratuite et de proximité pour faciliter l’accès aux démarches et services en ligne.
Plus d’informations : Comment utiliser itsme® ? | Ville de Bruxelles
BoostIT est un projet numérique porté par le CPAS de la Ville de Bruxelles et soutenu financièrement par le Fonds européen de développement régional (FEDER). Il vise à favoriser l’inclusion numérique, l’autonomie et l’insertion socioprofessionnelle des jeunes. Le projet s’adresse aux jeunes de 18 à 30 ans aidés par le CPAS de la Ville de Bruxelles, qu’ils soient chercheurs d’emploi, NEET ou étudiants. BoostIT propose des formations numériques gratuites, ainsi que des ateliers et des activités culturelles autour du numérique, adaptés aux besoins des jeunes. L’objectif est de leur permettre d’acquérir des compétences numériques essentielles, de renforcer leur autonomie et de faciliter leur activation sociale, leur parcours académique et leur insertion professionnelle. BoostIT propose également un accompagnement sur mesure, avec des permanences gratuites pour répondre aux questions individuelles, apporter des conseils et accompagner chaque jeune en fonction de ses besoins spécifiques.
Plus d’informations : feder@cpasbxl.brussels - 0470 05 08 55 - Home | Activités numériques - BoostIT
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