Aide numérique dans la Ville de Bruxelles
En pleine transition numérique, la Ville de Bruxelles souhaite protéger et promouvoir les droits humains dans la sphère numérique tout en réduisant la fracture numérique. C’est dans ce contexte que la Ville a lancé sa charte des droits numériques en 2023 (https://smartcity. bruxelles.be/sites/default/files/charte-graphique-8-web.pdf). Celle-ci prévoit que la Ville offre une vue centralisée de tous les lieux d’aide numérique qui existent sur son territoire.
Ces cartographies et listes ont pour objectif de :
• mieux aider les acteurs de première ligne à aiguiller les citoyen.ne.s vers les lieux d’aide numérique qui sont le plus adaptés à leurs besoins ou le plus proche de chez eux.
• permettre aux ASBL (association sans but lucratif) et autres organismes de connaitre les autres structures d’aide numérique qui se trouvent dans leur quartier afin de collaborer ou de plus facilement guider les citoyen.ne.s vers des services complémentaires aux leurs.
• permettre aux citoyen.ne.s de plus facilement trouver le type d’aide numérique souhaité près de chez eux.
Dans la brochure suivante, vous retrouverez plus d'informations sur les divers lieux d'aide numérique dans la Ville de Bruxelles. Elles y sont classées par type d’aide (accès, formation, accompagnement, etc.) et par ordre alphabétique.
Les aides numériques en Ville sont aussi cartographiées sur l’open data de la Ville : https://opendata.bruxelles.be/explore/dataset/aide-numerique-sur-le-territoire-de-la-ville-de-bruxelles.
Sur la version en ligne (via le lien open data ci-dessus), dans la colonne de gauche, vous pouvez affiner votre recherche en cliquant sur un ou plusieurs filtres.
Il vous suffit de cliquer sur « effacer filtres » tout en haut à gauche de la page pour filtrer sur base de nouveaux critères.
En cliquant sur l’un des pointeurs sur la carte, vous obtiendrez plus d’informations sur le lieu (nom, adresse, type d’aide, numéro de téléphone, etc.).
Vous pouvez ensuite glisser la barre de lecture à droite vers le bas pour découvrir encore plus d’informations au sujet de ce lieu d’aide numérique.
